Microsoft Dynamics 365 kan forbinde virksomhedens processer og skabe et stærkere grundlag for automatisering, data og vækst

For mange virksomheder forbindes ERP stadig først og fremmest med bogføring, fakturering og økonomistyring. Men moderne ERP-løsninger har udviklet sig langt ud over økonomiafdelingens traditionelle arbejdsområde.

I dag kan et ERP-system være det digitale bindeled mellem salg, økonomi, lager, indkøb, produktion, projekter og ledelsesrapportering.

Det gør valget af ERP til en strategisk beslutning for hele virksomheden.

Én version af virksomhedens data

Når forskellige afdelinger anvender separate systemer, kan der hurtigt opstå flere versioner af den samme virkelighed.

Salgsafdelingen har én prognose. Økonomiafdelingen har en anden. Lageret arbejder med sine egne oplysninger, og ledelsen modtager måske en rapport, der allerede er flere uger gammel.

Et integreret ERP-system kan reducere den fragmentering ved at samle centrale data og processer.

Microsoft Dynamics 365 er et eksempel på en platform, hvor forskellige forretningsapplikationer kan kobles sammen. Microsofts ERP-portefølje rummer løsninger til både mellemstore virksomheder og større organisationer med mere komplekse behov.

Det kan blandt andet skabe:

• bedre adgang til fælles data
• mindre dobbeltindtastning
• større transparens mellem afdelinger
• bedre muligheder for automatisering
• et stærkere grundlag for rapportering

Pointen er ikke, at alle virksomheder skal have den samme løsning. Tværtimod bør systemet vælges efter virksomhedens størrelse, processer og ambitionsniveau.

Automatisering kræver sammenhæng

En anden årsag til, at ERP igen står højt på mange virksomheders digitale dagsorden, er udviklingen inden for automatisering og AI.

Det er svært at automatisere en proces effektivt, hvis de nødvendige informationer ligger spredt i regneark, mails og separate systemer.

En virksomhed, der ønsker at automatisere mere, kan med fordel arbejde i denne rækkefølge:

1. Skab overblik over de eksisterende processer.
2. Saml centrale data i sammenhængende systemer.
3. Standardiser de processer, der kan standardiseres.
4. Automatiser de gentagne og administrative opgaver.
5. Brug data til løbende at forbedre arbejdsgangene.

Når data og processer hænger sammen, bliver det lettere at automatisere eksempelvis rapportering, ordrebehandling, lagerstyring, indkøb og økonomiske processer.

Start med processen - ikke produktet

Et nyt ERP-system løser dog ikke automatisk gamle organisatoriske problemer.

Hvis virksomheden blot digitaliserer en uhensigtsmæssig proces, risikerer den at udføre den samme proces hurtigere uden nødvendigvis at skabe reel forretningsværdi.

Derfor bør et ERP-projekt begynde med spørgsmål som: Hvor bruger medarbejderne unødvendig tid? Hvor opstår fejl? Hvilke informationer mangler ledelsen? Og hvilke processer skal kunne skaleres, hvis virksomheden vokser?

Først derefter bør teknologien vælges.

For virksomheden er målet nemlig ikke et nyt system i sig selv. Målet er færre manuelle processer, bedre information og en organisation, der kan træffe hurtigere og bedre beslutninger.

Det er dér, et moderne ERP-system for alvor skaber værdi.